Lietošanas noteikumi

1.1. “Pārdevējs” – SIA "Gemoss", reģistrācijas Nr. 40103099092, juridiskā adrese: Mūkusalas iela 73, Rīga, LV-1004, kas savas saimnieciskās darbības ietvaros pārdod preces un pārvalda interneta veikalu www.gemoss.lv. 

1.2. “Pircējs”

a) fiziska persona, kura sasniegusi 18 gadu vecumu un ir tiesīga slēgt darījumus; 

b) juridiska persona, kuru pārstāv tās amatpersona vai pienācīgi pilnvarots pārstāvis. 

1.3. “Puses” – Pircējs un Pārdevējs abi kopā. 

1.4. “Personas dati” – jebkāda informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu (datu subjektu). Identificēta vai identificējama fiziska persona ir persona, kuru tieši vai netieši var identificēt vispirms pēc tādiem identifikatoriem kā vārds un uzvārds, personas kods, atrašanās vietas dati un interneta identifikators vai pēc vienas vai vairākām personas fiziskās, fizioloģiskās, ģenētiskās, psihiskās, ekonomiskās, kultūras vai sociālās identitātes pazīmēm. 

1.5. "Noteikumi" – šie Interneta veikala www.gemoss.lv lietošanas un preču iegādes noteikumi, kas piemērojami katram Pircēja veiktajam Pasūtījumam un pirkuma līgumam. 

1.6. "Konts" – Pircēja lietotāja profils interneta veikalā www.gemoss.lv, kurā tiek glabāta Pasūtījumu vēsture un citi ar konta lietošanu saistītie dati. 

1.7. "Privātuma politika" – dokuments, kurā noteikta personas datu vākšanas, izmantošanas, glabāšanas, nodošanas un aizsardzības kārtība. 

1.8. "Veikals" – Pārdevēja mazumtirdzniecības vieta Mūkusalas ielā 73, Rīgā, LV-1004. 

1.9. "Līgums" – distances pirkuma līgums starp Pircēju un Pārdevēju, kas tiek noslēgts pēc Pasūtījuma iesniegšanas un tā apstiprināšanas saskaņā ar šiem Noteikumiem. 

1.10."Pasūtījums" – Pircēja izvēlēto preču vai pakalpojumu kopums, kas noformēts vienā pirkuma reizē un iesniegts Pārdevējam iegādei. 

 

2.1. Šie Noteikumi ir neatņemama distances pirkuma līguma sastāvdaļa. Līgums ir spēkā līdz Pušu saistību pilnīgai izpildei, izņemot gadījumus, kad normatīvie akti paredz ilgāku termiņu atsevišķu tiesību vai pienākumu īstenošanai. 

2.2. Pircējs apstiprina šos Noteikumus pirmās reģistrācijas laikā, atzīmējot attiecīgo piekrišanas lauku. Katram Pasūtījumam tiek piemērota tā Noteikumu redakcija, kas ir spēkā Pasūtījuma veikšanas brīdī. Gadījumā, ja Noteikumi tiek grozīti, jaunā redakcija tiek piemērota tikai tiem Pasūtījumiem, kas veikti pēc attiecīgo grozījumu publicēšanas interneta veikalā www.gemoss.lv. 

2.3. Noteikumu grozījumi neietekmē tos pirkuma līgumus, kas noslēgti pirms attiecīgo grozījumu spēkā stāšanās, ja vien normatīvie akti nenosaka citādi. 

2.4. Pirkt preces www.gemoss.lv ir tiesības tikai tiem Pircējiem, kuri norādīti Noteikumu 1.2. punktā. Pircējs, apstiprinot Noteikumus un iepazīstoties ar Privātuma politiku un www.gemoss.lv lietošanas Noteikumiem, apstiprina, ka viņam ir tiesības iegādāties preces www.gemoss.lv. 

2.5. Ja nepieciešams vai pastāv Latvijas Republikas tiesību aktos paredzētie apstākļi, Pārdevējam ir tiesības grozīt, papildināt vai precizēt Noteikumus, ievērojot spēkā esošo normatīvo aktu prasības. Pircēji par to tiks informēti, piesakoties kontā vai www.gemoss.lv pērkot preces pēc Noteikumu jaunās redakcijas stāšanās spēkā.  

2.6. Pircējam ir pienākums iepazīties ar www.gemoss.lv apstiprināto un publicēto Privātuma politiku. Pircēja personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku un spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem personas datu aizsardzības jomā. 

2.7. Ja Pārdevējam ir paredzētas tiesības vai pienākums nosūtīt Pircējam informāciju vai dokumentus pa e-pastu, visos gadījumos Pircējs pats ir atbildīgs par derīgas e-pasta adreses paziņošanu Pārdevējam. 

2.8. Pārdevējam ir tiesības bez brīdinājuma ierobežot Pircēja izmantojamos Interneta veikala www.gemoss.lv piedāvājumus vai dzēst Pircēja lietotāja kontu, ja Pircējs būtiski pārkāpj Noteikumus. 

2.9. Pārdevējs ir tiesīgs uz laiku vai pavisam pārtraukt Interneta veikala darbību, publicējot attiecīgu paziņojumu tīmekļvietnē. Šādas izmaiņas neietekmē Pasūtījumus, kas pieņemti pirms paziņojuma publicēšanas. 

2.10. Interneta veikalā norādītie preču atlikumi ir informatīvi un var atšķirties no faktiskās pieejamības. Ja pasūtītā Prece nav pieejama, Pārdevējs par to informē Pircēju iespējami drīz pēc Pasūtījuma saņemšanas. 

2.11. Preču attēliem ir informatīva nozīme. Faktiskais Preces izskats, iepakojums, marķējums vai atsevišķas īpašības var nedaudz atšķirties no Interneta veikalā attēlotā. 

 

3.1. Lai iegādātos Preces interneta veikalā www.gemoss.lv, Pircējam ir jāreģistrējas un jāizveido lietotāja konts, aizpildot reģistrācijas formu interneta veikalā www.gemoss.lv. 

3.2. Pircējs ir atbildīgs, lai Reģistrācijas formā sniegtie dati būtu precīzi, pareizi un pilnīgi. Ja Pircēja dati mainās, Pircējam tie jāatjauno pirms Pasūtījuma veikšanas. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas rodas Pircējam vai trešajām personām tādēļ, ka Pircējs ir norādījis nepareizus vai nepilnīgus datus (vai nav izmainījis vai papildinājis datus). 

3.3. Pircējs ir atbildīgs par derīgas un lietojamas e-pasta adreses norādīšanu. Pārdevējs nav atbildīgs par sekām, kas radušās nepareizi norādītas e-pasta adreses dēļ. 

3.4. Reģistrētam Pircējam ir tiesības jebkurā brīdī brīvi mainīt, papildināt savus datus vai dzēst savu reģistrāciju Interneta veikalā www.gemoss.lv bez papildus saskaņošanas, vai atteikties no komercinformācijas saņemšanas. 

3.5. Reģistrējoties Interneta veikalā www.gemoss.lv, Reģistrētais Pircējs iegūst individuālu paroli Pasūtījumu veikšanai Interneta veikalā www.gemoss.lv. Reģistrētais Pircējs apņemas paroli uzglabāt drošā, trešajām personām nepieejamā vietā un neatklāt trešajām personām. Reģistrētais Pircējs ir atbildīgs par piekļuves datu glabāšanu, kā arī par jebkuru darbību (datu sniegšanu, veiktajiem preču pasūtījumiem u.c.), kas tiek veikta Interneta veikalā www.gemoss.lv, pievienojoties ar savu e-pasta adresi un paroli. Jebkuru personu, kura pievienojas Interneta veikalam www.gemoss.lv un veic Pasūtījumu, izmantojot Reģistrētā Pircēja piekļuves datus, Pircējs ir pilnībā atbildīgs par visām darbībām, kas veiktas, izmantojot viņa piekļuves datus, līdz brīdim, kad Pārdevējs ir informēts par piekļuves datu kompromitēšanu. 

3.6. Ja Pircējs ir aizmirsis piekļuves datus, viņš var izmantot interneta veikalā pieejamo paroles atjaunošanas funkciju. 

3.7. Reģistrējoties Interneta veikalā www.gemoss.lv, Reģistrētais Pircējs var izvēlēties pieteikties uz komerciālo paziņojumu saņemšanu vai nepieteikties. Pieteikties komerciālo paziņojumu saņemšanai un atteikties no tiem Reģistrētais Pircējs var jebkurā laikā. 

3.8. Reģistrējoties interneta veikalā, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar Privātuma politiku. Pircēja personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku un spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem. 

3.9. Pārdevējs var nodot personas datu apstrādi personas datu apstrādātājiem (piemēram, IT pakalpojumu sniedzējiem, hostinga pakalpojumu sniedzējiem, kurjeriem, maksājumu pakalpojumu sniedzējiem), ievērojot spēkā esošo normatīvo aktu prasības. 

3.10. Personas dati tiek apstrādāti tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams Pasūtījumu izpildei, klientu apkalpošanai, grāmatvedības prasību izpildei, maksājumu administrēšanai, preču piegādei, garantijas saistību izpildei un citiem Privātuma politikā noteiktajiem nolūkiem. Pārdevējs nodrošina atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus personas datu aizsardzībai. 

3.11. Pārdevējs statistikas, analītikas un pakalpojumu uzlabošanas nolūkos var izmantot anonimizētus vai apkopotus datus, kas neļauj identificēt konkrētu personu. 

3.12. Pārdevējs neizpauž Pircēja personas datus trešajām personām, izņemot Privātuma politikā un normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos. 

3.13. Pircējam ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, datu labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, datu pārnesamību, kā arī tiesības iebilst pret datu apstrādi normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Pieprasījumi iesniedzami, izmantojot Privātuma politikā norādīto kontaktinformāciju. 

 

4.1. Preces cena ir cena, par kādu Pārdevējs pārdod Preci Pircējam. 

4.2. Piegādes izmaksas nav iekļautas cenā. 

4.3. Preču cenas Interneta veikala www.gemoss.lv izveidotajā pasūtījumā tiek norādītas euro ar iekļautu pievienotās vērtības nodokli 21%. Preces Pircējam tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā Interneta veikalā www.gemoss.lv pasūtījuma veikšanas brīdī. 

4.4. Pārdevējs ir tiesīgs bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt Preču cenas Interneta veikalā www.gemoss.lv. Spēkā ir tā cena, kura norādīta Interneta veikalā www.gemoss.lv pasūtījuma veikšanas (nosūtīšanas Pārdevējam) brīdī.

 

5.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces un pasūtīt pakalpojumus Interneta veikalā www.gemoss.lv šo Noteikumu noteiktajā kārtībā. 

5.2. Pircējam ir tiesības saņemt Preci atbilstoši pasūtījumam. 

5.3. Pircējam ir tiesības saņemt atpakaļ samaksāto naudu par Preci, ja Pārdevējs nevar izpildīt pasūtījumu atbilstoši tā nosacījumiem un Pircējs nav devis piekrišanu to izmaiņām. 

5.4. Pircējam ir tiesības atcelt pasūtījumu šo Noteikumu noteiktajā kārtībā. 

5.5. Pircējam ir tiesības atkāpties no Līguma šo Noteikumu noteiktajā kārtībā. 

5.6. Pircējam ir tiesības iegādātās preces apmainīt vai atdot atpakaļ šo Noteikumu noteiktajā kārtībā. 

5.7. Pircējam ir tiesības normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā iesniegt pretenzijas par Preces neatbilstību, kvalitāti vai garantijas saistību izpildi. 

5.8. Pircējam ir citas tiesības, kas noteiktas šajos Noteikumos, Privātuma politikā, www.gemoss.lv izmantošanas noteikumos un Latvijas Republikas tiesību aktos.

 

6.1. Pircējam, izmantojot interneta veikalu www.gemoss.lv, ir pienākums ievērot šos Noteikumus, Privātuma politiku, citus interneta veikalā publicētos noteikumus un Latvijas Republikas normatīvos aktus. 

6.2. Noformējot Pasūtījumu, Pircējam ir pienākums sniegt patiesu, pilnīgu un precīzu informāciju, kas nepieciešama Pasūtījuma izpildei. Ja sniegtā informācija mainās, Pircējam par to nekavējoties jāinformē Pārdevējs. 

6.3. Pircējam ir jāmaksā par pasūtītajām precēm vai pakalpojumiem un tie jāpieņem šo Noteikumu noteiktajā kārtībā.  

6.4. Ja Pircējs izvēlas saņemt Preci Veikalā, viņam tā jāizņem Pārdevēja norādītajā termiņā. 

6.5. Pircējs ir atbildīgs par sava lietotāja konta piekļuves datu drošību un neizpaušanu trešajām personām. 

 

7.1. Pēc Pasūtījuma saņemšanas sazināties ar Pircēju, izmantojot Pircēja norādīto kontaktinformāciju, lai precizētu Pasūtījumā norādīto informāciju, piegādes nosacījumus vai citus ar Pasūtījuma izpildi saistītus jautājumus. 

7.2. Neuzsākt Pasūtījuma izpildi līdz brīdim, kad ir saņemta pilna samaksa par Pasūtīto Preci vai pakalpojumu, ja konkrētajam Pasūtījumam ir paredzēta priekšapmaksa. 

7.3. Pārdevējs ir tiesīgs atteikt pieņemt atpakaļ Preci vai samazināt atmaksājamo summu normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos, ja Precei ir vizuāli vai tehniski bojājumi, kas radušies Pircēja darbības vai bezdarbības rezultātā un kas ir samazinājuši preces vērtību vai padarījuši neiespējamu tās turpmāku realizāciju. Minētais neattiecas uz gadījumiem, kad Preces neatbilstība pastāvējusi jau tās nodošanas brīdī vai radusies ražošanas defekta dēļ. 

7.4. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji grozīt vai papildināt šos Noteikumus, ievērojot spēkā esošo normatīvo aktu prasības. Izmaiņas neattiecas uz Pasūtījumiem, kas veikti pirms attiecīgo izmaiņu spēkā stāšanās un atrodas izpildes procesā. Noteikumu grozījumi stājas spēkā ar to publicēšanas brīdi Interneta veikalā, ja nav noteikts citādi. 

 

8.1. Pārdot un piegādāt Pircējam Pasūtījumā norādīto Preci saskaņā ar Pasūtījuma un šo Noteikumu nosacījumiem. 

8.2. Sniegt Pircējam normatīvajos aktos paredzēto informāciju par Preci, tās būtiskajām īpašībām, lietošanu un ražotāju, ciktāl šāda informācija ir Pārdevēja rīcībā. 

8.3. Informēt Pircēju par izmaiņām Pasūtījuma izpildes nosacījumos, tai skaitā piegādes termiņos, ja šādas izmaiņas rodas Pasūtījuma izpildes laikā. 

8.4. Izskatīt Pircēja pieteikumus, pretenzijas un sūdzības normatīvajos aktos noteiktajos termiņos un kārtībā, sniedzot atbildi pēc būtības. 

8.5. Ja Pārdevējs nevar izpildīt Pasūtījumu atbilstoši tā nosacījumiem un Pircējs nepiekrīt Pasūtījuma izmaiņām, Pārdevējs atmaksā Pircēja veiktos maksājumus bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā normatīvajos aktos noteiktajā termiņā. 

8.6. Pircēja personas datus apstrādāt tikai normatīvajos aktos atļautajiem nolūkiem un saskaņā ar Pārdevēja Privātuma politiku. 

 

9.1. Pircējs var pasūtīt Preces Interneta veikalā www.gemoss.lv, reģistrējoties vai veicot Pasūtījumu bez reģistrācijas, ja Interneta veikals šādu iespēju nodrošina. 

9.2. Veicot Pasūtījumu, Pircējam jānorāda Pasūtījuma izpildei nepieciešamie personas dati. Pārdevējs šos datus apstrādā saskaņā ar Privātuma politiku un spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem. 

9.3. Pēc tam, kad Pircējs ir izvēlējies preci vai pakalpojumu, izveidojis iepirkumu grozu un izpildījis visas pasūtījuma noformēšanai nepieciešamās darbības, tai skaitā izvēlējies un apstiprinājis maksājuma veidu, tiek uzskatīts, ka starp Pircēju un Pārdevēju ir noslēgts distances līgums. Pēc Pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs nosūta Pircējam Pasūtījuma apstiprinājumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi. Pasūtījuma apstiprinājumā vai tam pievienotajā paziņojumā Pircējam tiek nodrošināta piekļuve spēkā esošajiem noteikumiem. 

9.4. Katrs Pircēja Pasūtījums tiek saglabāts interneta veikala www.gemoss.lv informācijas sistēmā un Pārdevēja datubāzēs saskaņā ar Privātuma politiku un spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem. 

 

10.1.Par precēm interneta veikalā iespējams norēķināties, izvēloties kādu no šādiem maksājumu veidiem: 

a) Ar maksājumu karti (Visa, Mastercard u.c.); 

b) Izmantojot internetbankas saites, veicot tiešo maksājumu no savas bankas konta. 

10.2. Maksājumu apstrādi nodrošina sertificēts maksājumu pakalpojumu sniedzējs, kas garantē drošu un aizsargātu datu apmaiņu. Pasūtījuma apstrāde tiek uzsākta pēc veiksmīgas maksājuma saņemšanas. 

 

11.1. Interneta veikalā www.gemoss.lv veiktie pasūtījumi tiek apstrādāti darba dienās no pulksten 9.00– 17.30.  

11.2. Kad produkti ir izvēlēti, izvēlas preču saņemšanas veidu. 

11.3. Preces saņemšana iespējama: 

11.3.1. veikalā Mūkusalas ielā 73, Rīga, veikala darba laikā – darba dienās no plkst.10.00 līdz plkst.18.00, sestdienās no plkst.10 līdz plkst.16.00.  

11.3.2. Omniva pankomātos.  

11.3.3. ar kurjera piegādi. 

11.4. Saņemot Preci, Pircējs vai tā pilnvarota persona pēc Pārdevēja pieprasījuma uzrāda Pasūtījuma apstiprinājumu vai citu informāciju, kas ļauj identificēt Pasūtījumu. 

11.5. Pārdevējs rūpēsies, lai jebkurš Pircēja Pasūtījums tiktu izpildīts pilnā mērā, taču Pārdevējs to nevar garantēt. Ja pasūtīto Preču nav vai to nav pietiekamā daudzumā, Pārdevējs patur tiesības nepiegādāt preces, par to brīdinot Pircēju.  

11.6. Pasūtījums tiek uzskatīts par izpildītu brīdī, kad Prece tiek nodota Pircējam vai tā pilnvarotai personai. Preces saņemšanu apliecina Pircēja paraksts, elektroniskais apliecinājums vai cits piegādes fakta apstiprinājums. 

11.7. Pēc Pasūtījuma izpildīšanas Pārdevēja pienākums piegādāt Preci tiek uzskatīts par izpildītu, neierobežojot normatīvajos aktos un garantijas noteikumos paredzētās Pircēja tiesības. 

11.8. Īpašuma tiesības uz Preci un nejaušas bojāejas vai sabojāšanas risks pāriet no Pārdevēja uz Pircēju Preces nodošanas brīdī. 

 

12.1. Ja Pircējs ir patērētājs Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē (fiziskā persona, kas izsaka vēlēšanos iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties vai izmantot preci vai pakalpojumu nolūkam, kurš nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību), Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma (preču pirkuma Interneta veikalā www.gemoss.lv) 14 kalendāro dienu laikā pēc attiecīgo Preču piegādes. Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja: 

12.1.1. tiek piegādātas Preces, kas tiek izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir neaizstājamas lietas, vai pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas; 

12.1.2. tiek piegādātas pārtikas preces, dzērieni vai citas tūlītējam patēriņam mājsaimniecībā paredzētas preces; 

12.1.3. Pircējs ir atbildīgs par Preces vērtības samazināšanos, ja Prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei. 

12.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējs iesniedz Pārdevējam aizpildītu atteikuma veidlapu vai nepārprotamu paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu, nosūtot to uz adresi: Mūkusalas iela 73, Rīga, LV-1004, vai elektroniski uz e-pastu: [email protected]. 

12.3. Pircējs bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas nodod vai nosūta Preci atpakaļ Pārdevējam. Termiņš ir ievērots, ja Prece ir nosūtīta atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām. 

12.4. Pārdevējs atmaksā visus no Pircēja saņemtos maksājumus, tai skaitā standarta piegādes izdevumus, bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad saņemta informācija par atteikuma tiesību izmantošanu. Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad ir saņēmis atpakaļ Preci vai saņēmis apliecinājumu par tās nosūtīšanu. Atmaksa tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksājuma līdzekli, kādu izmantojis Pircējs, ja vien puses nav vienojušās citādi. 

12.5. Pircējs ir atbildīgs par Preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Pircējs ir atbildīgs par Preces vērtības jebkāda veida samazināšanos, ja Prece ir izmantota tādā veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principu, tai skaitā izmantota citā nolūkā, nevis Preces īpašības vai darbības noskaidrošanai. 

12.6. Pārdevējam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu, ja Preces vērtība ir samazinājusies tādēļ, ka Pircējs preci izmantojis citādi, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei. Pircējs ir atbildīgs par šādu Preces vērtības samazināšanos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu" (20.05.2014.) 

12.6.1. Prece ir nolietota, bojāta vai tās stāvoklis ir pasliktinājies Pircēja darbību rezultātā. 

12.6.2. Precei trūkst tās komplektācijas daļu, piederumu vai dokumentācijas. 

12.7. Pircējs ir tiesīgs pārbaudīt Preces raksturu, īpašības un darbību tādā apjomā, kādā tas būtu iespējams klātienes tirdzniecības vietā. Atgriežot Preci, tai jābūt pēc iespējas saglabātā sākotnējā stāvoklī, kopā ar komplektācijā ietilpstošajiem piederumiem, dokumentiem un, ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā. 

12.8. Izdevumus par Preces atgriešanu Pārdevējam sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad Prece neatbilst līguma noteikumiem vai tai ir konstatēti trūkumi. Ja Pircējs vēlas atteikties no Preces tās piegādes brīdī, Prece var tikt nodota kurjeram, aizpildot atteikuma veidlapu. 

 

13.1. Prasījumu par līguma noteikumiem neatbilstošu Preci, kā arī pašu Preci Pircējs iesniedz saskaņā ar Ministru kabineta noteikumiem Nr. 631 "Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu". Pircēja prasījums tiek izskatīts Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un termiņos. 

13.2. Ja Pircējs atgriež kvalitatīvu un pasūtījumam atbilstošu Preci, piegādes izdevumi netiek atmaksāti, izņemot normatīvajos aktos paredzētos gadījumus. 

 

14.1. Pārdevējs sazinās ar Pircēju, izmantojot Pircēja norādīto e-pasta adresi, tālruņa numuru vai citus Pircēja norādītos saziņas līdzekļus. 

14.2. Pircējs visus paziņojumus un jautājumus sūta, izmantojot Interneta veikala www.gemoss.lv sadaļā Kontakti norādītos saziņas līdzekļus un adreses. 

 

15.1. Šie Noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem. 

15.2. Attiecībām, kas rodas uz šo Noteikumu pamata, tiek piemērotas Latvijas Republikas tiesības. 

15.3. Visas nesaskaņas, kas rodas sakarā ar šo Noteikumu izpildi, tiek risinātas sarunu ceļā. Ja neizdodas panākt vienošanos 20 (divdesmit) kalendāro dienu laikā, strīds tiek risināts Latvijas Republikas normatīvo aktu noteiktajā kārtībā. 

15.4. Ja Pircējs nepiekrīt Pārdevēja sniegtajai atbildei uz Pircēja pretenziju, Pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), Brīvības ielā 55, Rīgā, LV-1010, e-pasts: [email protected], tālrunis: +371 65452554, tīmekļvietne: www.ptac.gov.lv, vai izmantot citus normatīvajos aktos paredzētos strīdu risināšanas mehānismus.